Le défi
Veolia North America joue un rôle clé dans la gestion de l’une des plus grandes opérations de traitement des eaux usées sous contrat des États-Unis. Notre partenariat avec la Commission d’Approvisionnement en Eau et des Égouts de la Nouvelle-Orléans a fourni de nombreux avantages au cours des deux dernières décennies, notamment le soutien aux zones dévastées par les ouragans Katrina et Rita.
Les défis de ce projet:
- Après avoir étudié pendant un an la viabilité d’un contrat E&M avec un prestataire privé, la Commission d’Approvisionnement en Eau et des Égouts (S&WB) a décidé en 1992 de confier l’exploitation de ses deux installations de traitement des eaux usées à Veolia.
- Avec une capacité de traitement combinée de 132 mg/j, ce projet était à l’époque le plus important projet de ce type sous contrat dans tout le pays.
- Desservant une population pré-Katrina de 465 000 habitants, ce projet est encore aujourd’hui l’un des plus importants partenariats du pays, d’une capacité totale de 142 mg/j (une usine de traitement des eaux usées secondaires à l’oxygène pur d’une capacité de 122 mg/j, et une station à lit bactérien d’une capacité de 20 mg/j) ainsi qu’un incinérateur à lit fluidisé d’une capacité de 44 tonnes sèches par jour.
- Dans le cadre de ce contrat, les responsabilités de Veolia comprennent l’amélioration des immobilisations, la restauration après un ouragan, la réception des boues septiques et la mise au rebut des biosolides.
Notre solution
Des solutions innovantes:
- Travail avec la S&WB pour planifier et superviser un programme d’amélioration des immobilisations de 1,7 million de dollars
- Travail avec les organismes de réglementation pour répondre à leurs préoccupations concernant la non-conformité des effluents et les violations en matière d’émissions; les actions engagées comprenaient un programme intensif de formation technique, mais aussi l’initiation de contrôles de processus et de modifications du traitement
- Approche visant à augmenter la capacité de l’incinérateur de manière à réduire les coûts de production d’oxygène
- Mobilisation de vastes ressources à travers le pays pour aider à la réhabilitation des installations après le passage des ouragans Rita et Katrina en 2005
- Mise en œuvre d’un large éventail de mesures pour répondre aux dégâts causés par les ouragans : assainissement et nettoyage des sites des installations, reconstruction de la salle de contrôle avec un système SCADA moderne, remise en état de huit clarificateurs, remplacement/réparation de tout le système de distribution électrique haute/moyenne tension ; remplacement de l’équipement mécanique ; et réparations dans l’installation de la Rive Ouest.
Avantages pour nos clients
Résultats:
- Réalisation d’économies estimées à 15 millions de dollars en termes de coûts E&M au cours de la première décennie du contrat
- Fourniture d’un soutien financier d’une valeur de 1 million de dollars à des groupes communautaires et civiques
- Contribution à l’amélioration de la qualité de vie dans la ville et fourniture d’une main-d’œuvre engagée et impliquée
- Conduite d’un programme de formation intensif et initiation de contrôles de processus et de modifications du traitement qui ont rétabli la conformité aux permis
- Réalisation d’un programme d’amélioration des immobilisations de 6 millions de dollars pour la ville en 2006
- Réalisation de programmes de réhabilitation d’une valeur totale de 47 millions de dollars pour la restauration de l’usine de la Rive Est et d’autres installations dévastées par les ouragans Katrina et Rita en 2005
- Rôle de mandataire de la ville pour la gestion de toutes les interfaces de la FEMA lors du projet de restauration après les ouragans
- Mobilisation d’une aide mondiale par le biais de Veolia Waterforce, qui a envoyé du matériel et des experts du monde entier pour fournir de l’eau potable et aider à la réhabilitation des installations.
- Un projet couronné par de nombreux prix Gold et Silver Peak Performance décernés par la National Association of Clean Water Agencies pour conformité environnementale exceptionnelle
- Honoré par le prix d’Infrastructure 2011 du Conseil National pour les Partenariats public-privé
- A reçu le Prix d’excellence décerné par la Conférence des maires américains