Nous faisons tout notre possible pour assurer notre sécurité. Mais le fait est que travailler dans des installations d’eau ou d’eaux usées, ou dans des environnements manufacturiers,comporte un certain nombre de risques.
Veolia North America vient de publier ses statistiques en matière de sécurité, qui montrent que la compagnie continue de surpasser les systèmes municipaux publics, ainsi que les systèmes d’eau et d’eaux usées industriels privés et les autres systèmes de services collectifs comparables, lorsqu’on les compare aux données les plus récentes publiées par le Bureau américain des statistiques du travail (Bureau of Labor Statistics - BLS). Gardant ceci à l’esprit, Veolia a fait le bilan de l’année passée et a compilé ces cinq conseils pour améliorer la sécurité.
« Nos employés sont très ouverts aux idées touchant à la sécurité, car en matière de sécurité, la communication et la formation continue sont essentielles », a déclaré Dan Ryan, vice-président exécutif, systèmes de gestion et santé et sécurité.
Pensez à la sécurité tous les jours – et parlez-en. Faites en sorte que la sécurité devienne une composante naturelle de votre processus de travail. Les employés doivent être encouragés à immédiatement identifier, cesser, corriger et/ou signaler toute pratique ou condition dangereuse. Lorsque les employés sont rassurés et encouragés à parler, ils s’approprient les efforts déployés pour assurer la sécurité et y contribuent activement. La direction d’une organisation doit se montrer encourageante et joindre le geste à la parole. Chez Veolia, les membres de notre équipe de direction sont particulièrement attentifs aux considérations de sécurité, lorsqu’ils effectuent des visites sur le terrain. Ce faisant, ils se conforment aux exigences relatives à l’équipement de protection personnelle spécifiques à chaque site et montrent l’exemple. Les réunions de travail de zone, régionales et nationales, les conférences téléphoniques et les webinaires consacrent toujours un moment aux questions de santé et de sécurité. Lorsqu’un incident de sécurité se produit, les dirigeants de l’organisation participent activement au processus d’analyse des causes fondamentales, afin de s’assurer que des mesures correctives et préventives sont identifiées et implémentées pour éviter que d’autres incidents évités de justesse ou réels ne se reproduisent.
Faites de la sécurité une préoccupation qui concerne tout le monde. Ne limitez pas vos exposés sur les mesures de sécurité au personnel sur le terrain. Commencez toute réunion importante – y compris les réunions de bureau – par un moment consacré à la sécurité pour renforcer la culture de sécurité à tous les niveaux de votre organisation.
Tenez à jour les normes de sécurité et veillez à leur application. Où que se situe votre organisation, les normes de sécurité applicables doivent être communiquées, suivies d’une formation pour les employés et mises en application pour assurer la sécurité de votre environnement de travail. À titre d’exemple, chez Veolia nous considérons qu’un programme de santé et de sécurité réussi peut être assimilé au fameux triangle du feu – qui montre que les 3 éléments du triangle sont nécessaires pour faire un feu (oxygène, chaleur et combustible). Notre « triangle de sécurité » réunit trois éléments indispensables : les outils de la réussite, la formation et la mise en application. Sans l’un ou l’autre de ces trois éléments, aucun programme de santé et de sécurité ne peut être efficace.
Abordez les questions de sécurité par divers moyens. Les personnes très occupées ont besoin de rappels, alors ne vous contentez pas d’organiser des réunions. Mettez en place des programmes de formation, des rappels de sécurité hebdomadaires, des réunions informelles, une formation continue et des campagnes de sensibilisation, et envisagez l’envoi de courriels hebdomadaires sur la sécurité directement envoyés par la personne la plus haut placée au sein de votre organisation.
Mesurez les résultats obtenus en matière de sécurité et incitez vos employés à constamment améliorer les mesures de sécurité. Ne vous contentez pas de battre vos propres objectifs internes. Mettez tout en œuvre pour que votre lieu de travail soit parfaitement sécuritaire. Vous pouvez toujours mieux faire pour la sécurité de vos employés.
Les employés souhaitent travailler pour un employeur qui prend toutes les mesures de sécurité nécessaires. Et aucun conjoint ou être aimé n’a envie de recevoir ce terrible coup de fil au milieu de la journée. Ne l’oubliez pas, lorsque vous développez votre programme de sécurité.
« Plus qu’une priorité, la sécurité des employés et du public doit être une valeur d’entreprise. Les priorités changent, pas les valeurs », a déclaré Dan Ryan. « Les employés du secteur de l’environnement travaillent dur jour après jour pour protéger la santé des Américains. Préserver leur santé et leur bien-être doit être une valeur fondamentale de toute organisation. »
Si vous avez mis en place un programme de sécurité innovant dans votre installation, veuillez nous envoyer vos conseils, afin que nous les partagions dans un futur bulletin d’information.
Veolia implémente une culture de sécurité uniforme à tous les niveaux de son organisation. Si vous souhaitez implémenter ou améliorer la culture de sécurité de votre organisation, appelez-nous au 312-552-2800 ou envoyez-nous un courriel et nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
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